العناوين
ما هو التحرش اللفظي في العمل؟
يعتبر التحرش اللفظي في العمل احد اشكال المضايقات التي يمارسها الزميل أو المدير على فرد أو أكثر في مكان العمل. وهو أكثر أشكال التحرش شيوعاً. وهو لا يقتصر عل جنس دون آخر. فالنساء والرجال كلاهما يتعرض له. وهو موجود في جميع أنواع أماكن العمل.
ما هي أشكال التحرش اللفظي؟
يمكن للتحرش اللفظي أن يشمل مجموعة من المضايقات، يذكر منها:
- النكات المسيئة.
- الافتراءات.
- الكلام الجنسي.
- التهديدات.
- التخويف.
- السخرية.
- التنمر.
- الإهانات.
- المغازلة الغير مرغوب بها.
اقرأ عن الذكاء العاطفي في العمل
ما هي ظروف التحرش اللفظي؟
تحدث مضايقات التحرش اللفظي في مجموعة متنوعة من الظروف، مثل:
- أن يكون إدارياً في مكان العمل.
- أن يكون المتحرش موظفاً مسؤول عن الإشراف على الضحية.
- أن يكون زميلاً للضحية.
اقرأ عن التعامل مع الزميل المستفز
لماذا قد تمتنع الضحية من إيقاف المتحرش عن فعله؟
يقلق بعض ضحايا التحرش اللفظي من تبعات محاولة إيقاف المتحرش عن فعله على أمل أن يتوقف من تلقاء نفسه، أو لخوفهم من تبعات منعه عن فعل التحرش بهم أو التقدم بشكوى ضده، منها:
- الخوف من فقدان الوظيفة.
- القلق من المظهر العام له أمام زملائه في حال انكار المتحرش في حال عدم وجود دليل مادي.
- تفادي الفضيحة وما يتبعها من تحقيقات.
اقرأ عن سلوك الموظف في العمل
كيف يمكن التخلص من مشكلة التحرش اللفظي في العمل؟
يفضل أن يقوم المجني عليه بتسجيل حوادث التحرش اللفظي كتابياً حتى لا ينساها. وذلك بكتابة الظرف والمكا والزمان ووجود شهود إن أمكن، بالإصافة إلى الجملة التي تلفظ بها المتحرش. ليقوم باستخدامها فيما بعد عند تقديم الشكوى.
ويجب أن لا يمتنع المجني عليه عن الإبلاغ عن التحرش في مكان العمل. فقد يكون هناك آخرون أبلغوا بالفعل عن أمور مماثلة سابقاً من قبل نفس الشخص. وإذا لم يبلغ أحد عن ذلك بعد، فمن المهم لفت انتباه الموارد البشرية إليه. فأنت لا تعرف أبدًا عدد الآخرين الذين ربما تأثروا سلباً بسلوك هذا الشخص، بغض النظر عما إذا كانوا قد اختاروا الإبلاغ عنه أم لا.
كما لدى العديد من المنظمات والمؤسسات في قطاعات العمل المختلفة سياسات رسمية للإبلاغ عن التحرش في مكان العمل. فإذا ما أردت الإبلاغ فاسأل قسم الموارد البشرية الخاص بك عن كيفية القيام بذلك.
اقرأ عن التنمر في مكان العمل
ما الأمور التي يجب تجنبها عند مواجهة التحرش في العمل؟
عند التعامل مع التحرش اللفظي في مكان العمل، يجب عليك تجنب بعض السلوكيات الخاطئة حتى لا تؤدي إلى تصعيد الموقف بشكل يسيء لك:
- لا تسعى للانتقام. يمكن أن يؤدي الانتقام إلى تصعيد المشكلة. وغالبًا ما يجعل الأمور أكثر تعقيدًا. بدلاً من ذلك، دع المتخصصين في الموارد البشرية يتعاملون مع الشخص المسيء بطريقتهم.
- لا تشكو الامر لزملائك في العمل. فالزملاء ليس بمقدرتهم تغيير أي شيء، ولا يمكن لهم أن يساعدوك في ظرف كهذا. ومن المحتمل أن يسيئوا لك عن قصد أو دون قصد في حال تم استدعاؤهم للإدلاء بشهادتهم.
- في حال إجراء تحقيق شامل في الشكوى من قبل المسؤولين، لا تتوتر ولا تظهر للمتحرش خوفك أو قلقك. بل التزم الهدوء. فهدوءك وتعاملك بحكمة لن يجعل المتحرش أو الجاني يهرب بفعلته.
- لا تلم نفسك. ولا تقنع نفسك بأنك كنت سبباً في خطئه. أو انك كنت قادراً على تفادي تعرضك للتحرش. فالعالم ليس آمن كما تعتقد. وأنت وقعت ضحية جريمة شخص لم يلتزم بأخلاقيات المهنة بحسب منظمة العمل الدولية.
اقرأ عن مشاكل المرأة العاملة
دور النقابات في حماية الموظفين من التحرش اللفظي
تقوم معظم النقابات باستقبال الشكاوي من الموظفين والعاملين المنتسبين إليها، لحماية حقوقهم وضمان أمانهم وسلامتهم في أماكن العمل بكافة القطاعات. كما أنها تخلق مساحة لمناقشة أنواع التحرش في مكان العمل لمعالجته بشكل قانوني.
