ما هي اساليب التسويق

تعريف اساليب التسويق (بالإنجليزية: Marketing Methods): هي إجراءات أو استراتيجيات محددة تنفذها شركات الأعمال التجارية لتحقيق أهدافها. ويتم تصميم هذه الأساليب لاستقطاب العملاء، والترويج للمنتجات أو الخدمات لتحقيق المبيعات ونيل الولاء للعلامة التجارية.

أهمية التسويق في نجاح الأعمال

تكمن أهمية التسويق في أنه يمثل العمود الفقري لأي عمل تجاري. حيث أنه يعمل كجسر بين المنتج أو الخدمة والجمهور المستهدف. ولضمان النجاح، تحتاج الشركات إلى اعتماد أساليب التسويق المناسبة لجذب العملاء وتأمين الربحية المستدامة.

ما هو التسويق السياحي الإلكتروني؟

أساليب التسويق الإلكتروني

تعتمد أساليب التسويق الحديثة في أغلب الوقت على الاستفادة من تطور التكنولوجيا والبيانات والاستراتيجيات المبتكرة للوصول إلى جمهور المستهلِكين المستهدف. وتتماشى هذه الأساليب مع سلوكيات المستهلك المعاصرة والتقدم التقني. فيما يلي أمثلة على أبرز أساليب التسويق الحديثة المتّبعة:

تسويق المحتوى

يقصد بـِ تسويق المحتوى (Content Marketing) إنشاء محتوى قيّم ومناسب ومتسق ومشاركته لجذب جمهور معين. مثل منشورات المدونات، ومقاطع الفيديو الترويجية، والرسوم البيانية، وأي مستندات إلكترونية أخرى.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تروّج نسبة كبيرة من السلع والخدمات باستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل الانستجرام و الـ TikTok و الـ Facebook و LinkedIn و منصة إكس (تويتر سابقاً) للوصول إلى شريحة واسعة من العملاء المحتَمَلين. كما أن المنصات الاجتماعية المذكورة توفر خيار الإعلانات المدفوعة. كما تستفيد بعض الأعمال من تعاون المؤثرين في الترويج على مواقع التواصل الاجتماعي.

الاستفادة من تحسين محركات البحث

تحسين مواقع الويب والمحتوى التسويقي عبر الاهتمام بمحركات البحث (Search Engine Optimization: SEO). فهي تساعد في الترويج لتحتل مرتبة أعلى في الظهور في مواقع البحث مثل Google. والفكرة الأساسية منه هي التركيز على الكلمات الرئيسية الأكثر بحثاً على الإنترنت من قبل الجمهور.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتضمن إرسال رسائل إلكترونية مستهدفة عبر الإيميل إلى فئات معينة من الأفراد أو العملاء المحتَملين. مثل إرسال النشرات الإعلانية والعروض الشخصية.

الاستعانة بالشخصيات المؤثرة

تساهم الشراكة والتعاون مع المؤثرين الذين يروّجون عبر حساباتهم الشخصية وصفحاتهم وأشكال وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى في التأثير على القرارات الشرائية لمتابعيهم ومُعجَبيهم من كافة الأعمار والفئات المجتمعية.

إعلان الدفع عند النقر

استخدام مواقع إلكترونية شهيرة ومنصات معروفة بموثوقيتها مثل إعلانات Google أو إعلانات Facebook لعرض الإعلانات والدفع مقابل النقرات فقط (PPC: Pay Per Click Advertising). وهي طريقة تسمح بالاستهداف الدقيق بناءً على التركيبة السكانية واهتمامات الأفراد وسلوكياتهم على الإنترنت والكلمات الرئيسية التي يجرون بحثاً عنها.

التسويق بالعمولة

يعنى التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing) التعاون مع الشركات المنتجة. بحيث تروج لمنتجاتها من سلع أو خدمات مقابل الحصول على عمولة على صفقات المبيعات التي تتم من خلالك.

كم يمكن للشخص الربح من التسويق بالعمولة؟

روبوتات الدردشة والتسويق بالذكاء الاصطناعي

إن استخدام روبوتات الدردشة أو ما يّغرف بالبوتّات (Chatbots) التي يولّدها الذكاء الاصطناعي أصبحت طريقة رائجة لإشراك العملاء على مواقع الإنترنت وتطبيقات التسوق المختلفة. وهي طريقة جيدة لتعزيز خدمة العملاء والاستجابة السريعة مع استفساراتهم في اختيار المنتجات في عمليات التسوق.

تعرف على أهم الوظائف في مجال تكنولوجيا المعلومات للعام 2025.

التسويق بالفيديوهات

إنشاء مقاطع فيديو يجتذب العملاء المحتَملين عبر الـ YouTube و الـ TikTok و الـ Instagram. حيث يتضمن الفيديو مقاطع تصف المنتج واستخداماته ومميزاته وتقييمه من بين المنتجات الأخرى المشابهة.

كم يدفع الـ Youtube مقابل الـ 10000 مشاهدة؟

التسويق متعدد القنوات

لضمان الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء، تستخدم الأعمال طريق التسويق متعدد القنوات (بالإنجليزية: Omnichannel Marketing). والهدف منه هو توفير خيارات متعددة وسلسة للعملاء عبر عدة قنوات مختلفة. مثل الإنترنت وداخل المتجر وعبر تطبيقات الهاتف وغيرها.

التسويق الموجّه بالبيانات

يعتمد التسويق القائم على البيانات (Data Driven Marketing)على تجميع وتحليل معلومات العملاء للتمكن من إنشاء حملات مخصصة وفعالة. وهي تشمل أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء وأدوات التحليل الديموغرافي والسلوكي والنفسي وغيرها.

كيف يعمل موظفو تحليل البيانات؟

البحث الصوتي

التسويق بتكييف البحث الصوتي (Voice Search Optimization) هي طريقة استجابة لتلبية احتياجات الأفراد أو العملاء الذين قاموا بتنشيط خيار الاستجابة الصوتية على أجهزتهم مثل Alexa أو Google Assistant أو Siri. كأن يقوم الشخص صوتياً بالبحث وسؤال البرنامج: “ابحث عن صالونات شعر قريبة مني” أو “ما هي محلات البقالة التي توفر خدمة التوصيل للمنزل؟”.

تعرف على أفضل عروض البقالة من نعناع ماركت.

شركات ناجحة في التسويق

فيما يلي أمثلة على شركات عربية برعت في تسويق منتجاتها على المستوى العالمي:

• شركة المراعي السعودية.
• شركة الاتصالات الإماراتية.
•  نون.
• مجموعة روتانا.
• مجموعة زين.
• إعمار العقارية.
• كريم.
• مكتبة جرير.
• الخطوط القطرية.