العناوين
تعريف التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية: E-Marketing أو Digital Marketing) يقصد به التسويق عبر المحتوى، وبدون محتوى ذا فعالية كبيرة، لا يمكن إطلاق أي حملة ترويجية. وهو لا يقتصر على إنشاء حملات ترويجية عبر انستجرام أو تويتر أو غيرها من منصات التواصل الاجتماعي رغم أهميتها. وتكمن أهمية التسويق الإلكتروني في تأثيره الكبير على المجتمع. فهي أداة يعتمدها أغلب كبار رجال الأعمال وأصحاب الشركات والمحال التجارية.
اقرأ عن الترويج للسياحة إلكترونياً
خطوات التسويق الإلكتروني
أولا: تحديد الهدف من الحملة الترويجية، لصناعة المحتوى المناسب الذي يحقق الهدف المرغوب.
إن تحديد الهدف من الحملة الترويجية، يساعد على صناعة المحتوى المناسب لتحقيق هذا الهدف. ويمكّن مُطلق الحملة من قياس نجاحه في السوق فيما بعد. ومن بعض أهداف هذه الحملات الترويجية:
- زيادة المبيعات بشكل مباشر.
- تعريف الزبائن والعملاء بمميزات منتج أو خدمة ما.
- بناء وعي بالشركة أو المجموعة أو الجهة صاحبة الإعلان لدى الجمهور.
- زيادة الحصة السوقية أي الترويج لتعريف أكبر قدر ممكن من الأشخاص على منتج ما Comparitive Advertising.
ثانياً: التخطيط وتعرف سيكولوجية المستهلكين عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وهي أمور يمكن تعلمها من خلال قراءة الكتب والأبحاث والدراسات والانتساب للدورات التدريبية، بالإضافة إلى خوض التجارب. ومن الكتب المقترحة في هذا المجال:
- كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق (Kotler Talks About Marketing) للكاتب المتخصص في التسويق فيليب كوتلر.
- كتاب التسويق 4.0: الانتقال من التسويق التقليدي الى الرقمي (Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital) أيضاً للكاتب فيليب كوتلر.
- كتاب مُعدي: السبب وراء تفشي الأشياء (Contagious: Why Things Catch On) من تأليف الكاتب جونا بيرجير الذي يشرح كيف تصنع أفكاراً تسويقية.
- كتاب صنع ليلتصق: دليلك لصنع فكرة تبقى مُلتصقة بأذهان الآخرين (Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die) من تأليف تشيب هيث و دان هيث. يشرحان كيف يتم إلصاق الأفكار في رؤوس العملاء.
بالإضافة إلى قراءة الدراسات للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات والأرقام والإحصائيات. وبناء على هذه المعلومات، يتم وضع خطة للمشروع. وهي تسبق التنفيذ بالضرورة.
ثالثاً: الممارسة والتنفيذ
إطلاق الحملات الترويجية بناء على جميع ما سبق، وممارستها والتعلم من الأخطاء لتفاديها في الحملات الترويجية الأخرى اللاحقة.
كيف اعمل في مجال التسويق الالكتروني؟
- تعلم الأساسيات وتعرف على المفاهيم الرئيسية للتسويق الرقمي. بما في ذلك ادوات تحسين محرك البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق من خلال البريد الإلكتروني، وتسويق المحتوى، والإعلان المدفوع.
- اكتساب المهارات اللازمة مثل صياغة الإعلانات والتصميم الجرافيكي وتحليل البيانات وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء حملات البريد الإلكتروني لتنفيذ استراتيجيات التسويق الإلكتروني بشكل فعال.
- تعم التسويق الرقمي عبر الإنترنت أو من خلال الانتساب للدورات لتعمق فهمك أكثر، ولتكتسب المؤهلات المعترف بها في هذا المجال.
- ابدأ بتجميع أعمالك في ملف خاص (Portfolio) لتتمكن لاحقاً من عرض مهاراتك وخبراتك.
- اكتسب الخبرات وابحث عن فرص التدريب أو وظائف المبتدئين أو فرص العمل المستقل لاكتساب خبرة عملية في التسويق الإلكتروني.
- ابق على اطلاع بأحدث التوجهات والأدوات والتقنيات في التسويق الإلكتروني. وذلك من خلال اجتهادك الشخصي والتعلم المستمر، والتواصل مع المتخصصين في المجال، وحضور المؤتمرات أو الحلقات الدراسية عبر الإنترنت.
- قم بإثبات وجودك عبر الإنترنت من خلال صناعة علامة تجارية شخصية مميزة، وإنشاء موقع ويب أو مدونة احترافية، وإنشاء حسابات على مواقع الشبكات المهنية مثل الـ LinkedIn.
