العناوين
موقع بوكينج
يعتبر موقع بوكينج (بالإنجليزية: Booking) أحد أهم المواقع التي تهم المسافرين. فهم يعطي للعملاء فرصة للحجز عبر الإنترنت دون الحاجة إلى اللجوء لمكتب سفريات. وهو ليست لحجز الفنادق فقط، بل يمكن عن طريقه القيام بحجز السيارات، وتذاكر طيران، والبحث عن أنشطة بمكن للمسافر أن يزاولها في المدينة أو الوجهة التي يقصدها.
تطبيق بوكينج
هو تطبيق هاتف يحمل نفس محتوى موقع بوكينج. يمكن تنزيله عبر الجوجل بلي ستور (Google Play Store) لهواتف أندرويد. أو الأبل ستور (Apple Store) لهواتف الأيفون. وتتوفر واجهة التطبيق بعدة لغات منها اللغة العربية.
تأسيس الشركة
تم إنشاء شركة Booking عام 2000م. نتيجة لدمج موقع Bookings.nl مع موقع Bookings Online. وتم تغيير الاسم وعنوان الموقع الإلكتروني إلى Booking.com. وجاء الموقع ليصبح فيما بعد أحد أكبر منافسي إير بي إن بي Airbnb الذ كان مهيمناً حينذاك.
سبب نجاح البوكينج
من أجل نجاح موقع بوكينج، والحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق السياحة واسفر، تفرعت Booking.com لتشمل سوق الإيجارات قصيرة الأجل. وفي شهر 5 من عام 2019، أعلنت الشركة أنه أصبحت تعلن عما يزيد عن 5.8 مليون منزل ومسكن، من جميع أنحاء العالم ، وقد أدى ذلك إلى ربح 2.8 مليار دولار، وهو ما يعادل تقريباً نسبة 20 % من إجمالي إيرادات الشركة.
كيف يعمل موقع بوكينج؟
تعمل منصة بوكينج على أساس الربح من العمولة. أي يقوم الموقع بتحصيل نسبة مئوية محددة مسبقًا من قيمة كل حجز يقوم به المسافر عبر الموقع أو عبر التطبيق. حيث تعتمد الشركة في حساب العمولة على افتراض أن السعر الذي يحدده صاحب المسكن، هو كامل السعر الذي يجب على الضيوف المستأجرين دفعه.
أين يقع المقر الرئيسي لشركة Booking.com؟
رغم أن موقع بوكينج هو موقع إلكتروني للحجز عبر الإنترنت، إلا أن للشركة موقع رئيسي ومواقع فرعية له في عدة بلاد حول العالم. حيث يقع مقره الرئيسي في العاصمة الهولندية أمستردام.
خرق بيانات مستخدمي بوكينج
في تاريخ 6 نيسان عام 2021م، فرضت هيئة حماية البيانات الهولندية (بالإنجليزية The Dutch Data Protection Authority DPA) غرامة قدرها 475 ألف يورو على شركة Booking.com. وذلك لأن الشركة استغرقت وقتًا طويلاً لإبلاغها عن حصول اختراق للبيانات. فعندما حدث الاختراق من قبل قراصنة الانترنت، حصل المجرمون على البيانات الشخصية لأكثر من 4000 عميل، وعلى معلومات بطاقة الائتمان لما يقرب من 300 شخص.
