مهمات موظف خدمة العملاء لممثل وظيفة خدمة العملاء دورًا رئيسيًا في نجاح الشركة التي يمثلها. من خلال قيامه بمساعدة العملاء بشكل مباشر، والعمل على حل الشكاوى، والإجابة على الأسئلة والاستفسارات. هل يناسبك العمل في خدمة العملاء؟ إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وتمتلك مهارات التواصل مع العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو الكمبيوتر عبر الدردشة أو … اقرأ المزيد
تعريف الاقتصاد الرقمي إن الاقتصاد الرقمي Digital Economy ، أو ما يطلق عله اسم اقتصاد الإنترنت Internet Economy، أو اقتصاد الويب Web Economy، أو اقتصاد المعلومات Information EconomyK H, أو الاقتصاد الشبكي Network Economy هو الاقتصاد الحديث. وقد أثر بشكل كبير على طريقة إدارة الأعمال التجارية. مميزات اقتصاد الإنترنت الرقمي للاقتصاد الرقمي العديد من الإيجابيات … اقرأ المزيد
تعريف التسويق السياحي الإلكتروني التسويق السياحي الرقمي أو التسويق السياحي الالكتروني e tourism marketing أو التسويق السياحي الذكي smart tourism هو طريقة متطورة لتسهيل إقامة علاقات تجارية باستخدام الإنترنت لتقديم المنتجات السياحية. يذكر منها الرحلات الجوية، وحجوزات الفنادق، وتأجير السيارات، وما إلى ذلك. مما يمكّن المنظمات العالمية والشركات السياحية من رفع كفاءة وفعالية التسويق الذي … اقرأ المزيد
طرق زيادة المبيعات اون لاين إذا كنت تمتلك متجراً إلكترونياً، وتود زيادة مبيعاتك، فعليك التسويق لمنتجاتك بذكاء. وفيما يلي 5 نصائح لزيادة مبيعات متجرك وجلب المزيد من العملاء المحتملين: اختر صوراً واضحة واحترافية إن اختيارك صوراً واضحة واحترافية لمنتجاتك أمر في غاية الأهمية. فالصور ذات الحجم المناسب والدقة والجودة العاليتان، تكسبك المزيد من العملاء. ولا … اقرأ المزيد
ما هو الـ NFT ازدادت شعبية الـ NFT ان اف تي، أو ما يطلق عليه اسم رموز غير قابلة للاستبدال، والبعض يدفع أموالاً كثيرة مقابل الحصول على أصول العملات المشفرة هذه. ففي 11 آذار 2021م، تم بيع لوحة رقمية في المزاد العلني من صنع الفنان المعاصر المعروف باسم بيبل Beeple مقابل مليون دولار، وكانت أهم … اقرأ المزيد
تعلم التسويق إذا كنت تمتلك منتجات جيدة، وتريد تعلم التسويق بذكاء وبطريقة مختلفة، فعليك أن تبتكر طرقاً جديدة لتعرّف الناس عليها. فعصر الإعلانات التقليدية قد انتهى، وأصبحت الدعايات غير فعالة. كما أن الطرق العصرية المتعارف عليها مثل: عمل صفحة انستجرام، وصفحة فيسبوك، وصفحة على اليوتيوب من أجل نشر محتوى يشرح عن المنتج، قد لا تكون … اقرأ المزيد
