كيف استلم من ريد بوكس؟

لاستلام طرد من ريد بوكس في المملكة العربية السعودية، اتبع الخطوات التالية:

• تحقق من إشعارات هاتفك. ففي العادة تقوم شركة Red Box بإعلامك عبر الرسائل القصيرة (SMS) أو البريد الإلكتروني أو إشعار التطبيق الخاص بها -في حال كنت تستخدم التطبيق- وذلك بأن الطرد الخاص بك جاهز للتسليم أو الاستلام.
• اختر خيار التسليم: بما أنك سألت عن طريقة الاستلام، فانقر على استلام (Delivery Option). قد تتوفر لديك خيار جدولة التوصيل للمنزل أو استلام الطرد من موقع أو من خزانة Red Box مخصصة.
• تتبع موقع طردك: استخدم رابط التتبع المرسل إليك لمراقبة حالة التسليم. فإذا كان سيتم إيصاله إلى منزلك، فستتمكن من معرفة وقت التسليم المقدر.
• الاستلام من خزنة (Locker): في حال وصل الطرد الخاص بك الى خزانة Red Box، فاتبع التعليمات المرسلة إليك، واحفظ الرمز السري الخاص باستلام الطرد، واذهب إلى موقع الخزانة المذكور. أدخل الرمز السري -الذي وصلك عبر الرسائل القصيرة أو عبر البريد الإلكتروني- على شاشة الخزانة للحصول على الطرد.
• الاستلام بالتوصيل: لتوصيل الطرد إلى المنزل، تأكد من توفر شخص ما في الموقع لاستلام الطرد.

ما هي أنجح الشركات الناشئة على مستوى العالم والمنطقة العربية؟

ما هي خزانة ريد بوكس؟

خزانة ريد بوكس في المملكة العربية السعودية هي نظام خزانة آلي، تستخدمه شركة Red Box لتخزين الطرود وتسليمها لأصحابها. توفر هذه الخزائن طريقة سلسة وغير تلامسية للعملاء  الذين يودّون استلام طرودهم في أوقات مختلفة بحسب ما يناسبهم. وإليك عزيزي القارئ طريقة عملها:

• عند وصول الطرد، يتم وضعه في خزانة الريد بوكس في مكان قريب من مكان تواجد العميل.
• يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة أو رسالة بريد إلكتروني أو إشعار من تطبيق ريد بوكس بأن الطرد جاهز للاستلام، مع رمز سري للخزانة التي تحتوي الطرد وتعليمات استلامه.
• يذهب العميل لزيارة موقع ريدبوكس المذكور في الرسالة المرسلة إليه، ويدخل الرمز السري على الشاشة الموجودة على الخزانة ليقوم بتحصيل الطرد واستلامه من الخزانة المخصصة.
• توفر Red Box خزائن في مختلف مناطق أراضي المملكة العربية السعودية ليتمكن العملاء من استلام طرودهم. بعض هذه المواقع تكون في مراكز التسوق (في المولات) أو في المباني المكتبية  أو التجارية، مما يوفر للعملاء استلام طرودهم منها  بدلاً من انتظار مندوب التوصيل للقدوم إلى منازلهم.

كيف تحصل على أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت على موقع تيمو؟

كم تستغرق شحنة ريد بوكس؟

إن وقت تسليم الشحنات والطرود في السعودية عبر Red Box تعتمد على الخدمة التي يختارها المرسل، ومواقع الاستلام والتسليم. وفيما يلي لمحة عن أنواع التسليم التي تقدمها الشركة لعملائها:

• التسليم في نفس اليوم: عندما تكون عملية استلام وتسليم الشحنة في نفس المدينة، يمكن تسليم الطرود في نفس اليوم، خاصة إذا تم إرسالها في ساعات وقت مبكرة.
• تسليم الطرد في اليوم التالي: فيما يخص الشحنات التي يتم استلامها من مدينة، ويجب تسليمها في مدينة أخرى داخل السعودية، يتم تسليم معظم السحنات والطرود بحلول يوم العمل التالي.
• التسليم الاقتصادي: يستغرق هذا النوع من التسليم وقتًا أطول قليلاً، ما بين يومين الى ثلاثة أيام عمل. وهو خيار مقبول لإرسال الشحنات الغير عاجلة.
  علماً بأنه من الطبيعي أن تختلف أوقات التسليم قليلاً خلال فترات العطل الرسمية.

تعرف على قرار تمديد عطلة نهاية الأسبوع في المملكة العربية السعودية.