مهارات أساسية لتميز موظف استقبال
وظيفة موظف استقبال وظيفة موظف استقبال (بالإنجليزية: Receptionist) تتضمن إدارة مكتب الاستقبال أو منطقة الاستقبال في المنظمة أو المؤسسة أو الشركة. والمهمة الأساسية التي تنطوي عليها الوظيفة هي استقبال الزوار وتحيتهم وتقديم المساعدة لهم. والرد على المكالمات الهاتفية، وأداء مهام إدارية مختلفة. وقد يتولى موظفو الاستقبال مسؤوليات إضافية. تختلف طبيعة الواجبات والمهام الموكلة إليهم بحسب […]