ما هو نظام WMS 3PL ولماذا أصبح ضرورياً؟

يُعرف نظام WMS 3PL على أنه أحد البرامج المتخصصة في إدارة المستودعات. صمم ليفي باحتياجات واستخدامات التخزين لدى الشركات التي تقدم خدمات لوجستية خارجية وإدارة عمليات العديد من العملاء من منصة واحدة. وهو مختلف عن أنطمة إدارة المستودعات التقليدية الذي تستخدمه شركة واحدة لمستودعاتها الخاصة.

تعريف WMS 3PL

عبارة WMS 3PL مكونة من جزأين:

• WMS هي اختصار لـِ (Warehouse Management System)، وتعني نظام إدارة المستودعات.
• 3PL اختصار لـِ (Third-party logistics)، ومعناها لوجستيات الطرف الثالث.

أي أن WMS 3PL تعبر عن نظام إدارة المستودعات للوجستيات الطرف الثالث.

والطرف الثالث هم الشركات العملاء، مثل شركات التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية عبر الإنترنت، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والمصانع، وتجار التجزئة، وحتى الشركات الناشئة التي تتوقع نمواً سريعاً.

تطوُّر أنظمة إدارة المخازن عبر الزمن

تطورت أنظمة إدارة المستودعات (WMS) من عمليات التتبع بأسلوب بدائي بسيط إلى التحسين الذكي والمتكامل. إليك عزيزي فيما يلي جدول زمني يوضح كيفية تحول أنظمة إدارة المخازن (WMS) على مدار العقود:

فترة الستينات والسبعينات

من الفترة من بداية عام 1960 الى نهاية 1979، كان تتبع وإدارة المخازن تتم يدوياً، بالاستعانة بأدوات بسيطة مثل الأوراق والأقلام وألواح الكتابة وخزائن الملفات. وكان عمال المستودعات يعتمدون على قوائم التسليم المكتوبة على الورق، ودفاتر الحسابات لحصر المخزون، ولتكون مرجعهم في تحديد أماكن السلع.

وتكمن المشكلة في التدوين اليدوي أنها معرضة للأخطاء البشرية بشكل كبير. ولم تكن فعالة من حيث تحديد الوقت بدقة، وأحيانا كان يبدو حصر المخزون مضللاً أو حاطئاً، مما تسبب في نفاذ المخزون أو زيادة كمياته بشكل غير متوقع أو غير مدروس.

دليلك الشامل لإدارة المشتريات والمخازن من المفهوم إلى التطبيق العملي.

في الثمانينات

من أول العام 1980، تزامن الاهتمام بتطوير أجهزة الكمبيوتر المركزية وأجهزة الأفراد وظهور الخوادم (Server) مع نشأة أنظمة تخطيط متطلبات المواد (Material Requirements Planning :MRP)، وأنظمة تخطيط الموارد (Enterprise Resource Planning :ERP) البدائية، والتي شملت على نماذج أساسية لإدارة المستودعات وتتبع مستويات المخزون ومواقعه في قاعدة بيانات مركزية.

اعتبرت هذه الطريقة ثورة مقارنة بالطرق الورقية اليدوية، إلا أنها كانت باهظة الثمن ومعقدة، وتحتاج لبنية تحتية ضخمة لتكنولوجيا المعلومات لتعمل بشكل مقبول. كما أن التحديثات في البيانات لم يكن فورياً، بل كان في أغلب الأحيان يتم معالجة المعلومات مرة واحدة خلال ساعات الليل وليس مباشرة في الوقت الفعلي.

كيف تحقق دقة المخزون وخطوات عملية لجرد المستودعات لتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة.

بفترة التسعينات

مع انتشار الخوادم واعتماد ماسحات الباركود، ومحطات التردد اللاسلكي. أُطلق لأول مرة في بداية الـ 1990 نظام إدارة المستودعات بشكله المستقل (The Standalone WMS). وأصبحت فئة أنظمة برمجيات إدارة المستودعات (WMS) متخصصة، يتم من خلالها تحديث سجلات المخزون في الوقت الفعلي مباشرةً، فتحسنت دقة تسجيل المخزون وكفاءة العمليات بشكل واضح.

كيف يساعد الباركود الشركات على إدارة المخزون وتحقيق أقصى درجات الدقة؟

بداية القرن الواحد والعشرين

في السنوات العشرة الأولى من القرن الـ 21، ومع التوسع في استخدام الانترنت، أصبحت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)أكثر تقدمًا، ونمت الشبكات اللاسلكية، وتطورت أنظمة إدارة المستودعات (WMS) من مجرد أنظمة تتبّع بدائية وبسيطة إلى أنظمة محسّنة قادرة على الاندماج مع أنظمة أخرى مثل أنظمة إدارة النقل (Transportation Management :TMS) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

فوائد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، من تقليل التكاليف إلى تعزيز التعاون.

 العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين وما بعده

من بدابة 2020 وحتى يومنا هذا، بدأ مسؤولو المستودعات الاستفادة من ميزات استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتعلم الآلي. مما جعل الأمر أكثر مرونة من أي وقتٍ مضى. فمن حيث التنبؤ والتحليل التنبئي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، أصبح من الممكن للنظام تنبؤ الطلبات، ويقترح رفع مستويات المخزون أو تثبيتها. كذلك توفر نظام الارتباط (Hyper Connectivity IoT) والمستشعرات الموجودة على المعدات والأرفف والمنتجات التي تدفق البيانات لمراقبة درجة الحرارة والموقع وحالة المعدات باستمرار.

من المخازن العامة إلى الذكية، استكشف أنواع المخازن اللوجستية ودورها في التجارة الحديث.

لماذا تحتاج الشركات الحديثة إلى WMS 3PL؟

تحتاج الشركات الحديثة إلى استخدام نظام WMS 3PL لأن الخدمات اللوجستية أصبحت أكثر تعقيدًا وتوسّعاً من مجرد تخزين البضائع وشحنها. إليك عزيزي فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات لا تستغني عن نظام WMS 3PL:

• تواجه الشركات تقلبات في كميات الطلب بسبب المواسم والعروض الترويجية، ونمو التجارة الإلكتروني، لذا يجب أن تكون مرنة وجاهزة وقابلة لتوسيع مدى عملها. وهنا يأتي دور الـ WMS 3PL لإتمام الأعمال والتعويض عن بناء مستودعات تخزين جديدة أو توظيف فرق وكوادر عمل ضخمة.
• إن الاستعانة بـ  WMS 3PL يخفّض من التكاليف العامة التي قد تُنفق على توفير مساحات تخزين إضافية. كذلك هي تقلل التكلفة الناتجة عن توظيف المزيد من العمالة، وغيرها من الأمور التي تدفع تكاليفها الشركات الأخرى التي تكتفي بأداء الأعمال بطرق تقليدية قديمة بعيداً عن التكنولوجيا.
• يوفر نظام WMS 3PL المعلومات الدقيقة المحدّثة لحظة بلحظة. وهو أمر تتطلبه سلاسل التوريد الحديثة. بحيث يمكن الحصول على بيانات عن المخزون والشحنات وحالة الطلبات مباشرة، وبناءً عليها يتم  اتخاذ القرارات التجارية.
• أثبت نظام WMS 3PL قدرته على تحسين تجربة العملاء ورفع نسبة رضاهم. لأن العمليات تنفذ بشكل أسرع والطلبات خالية -غالباً- من الأخطاء. بالإضافة إلى أنها تدعم التسليم والتوصيل السريع وهما أمران جذابان بالنسبة إلى العملاء.
• يحقق WMS 3PL تكاملاً واندامجاً سلساً مع التجارة الإلكترونية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وغيرها من المجالات التي تتضمن الأتمتة في معالجة الطلبات. وهو يعد أمراً إيجابيا لأنه يقلل من الأخطاء ويسرع سير العمل وإنجازها.

الأسئلة الشائعة