طريقة عمل الداش بورد

كلمة داش بورد (بالإنجليزية: Dashboard) تعني لوحة التحكم. وهي أداة مهمة في تحليلات الأعمال وإدارة البيانات لعرض المعلومات بشكل بصري على شكل رسوم بيانية أو جداول. ويأتي الـ Dashboard بأشكال وأحجام مختلفة. ولكن الهدف الرئيسي لكل منها هو استعراض البيانات بطريقة سهلة الفهم.

ما هي وظيفة الـ Dashboard؟

تساهم الـ Dashboard في تلخيص وتبسيط البيانات المعقدة وتحويلها إلى معلومات سهلة الاستيعاب. كما توفر  لمحة عن مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس (KPIs) وأهم المعلومات ذات العلاقة بعمليات مشروع أو نظام معين. وهو يتيح للمستخدمين رصد البيانات وتحليلها في الوقت الفعلي. مما يتيح اتخاذ قرارات استراتيجية صائبة. تستخدم لوحات التحكم (داشبورد)بشكل شائع في مجالات مختلفة مثل الأعمال والتمويل والتسويق والتكنولوجيا وإدارة المشاريع لتتبع التقدم وتحديد التوجهات وإيصال الأفكار بشكل فعال.

اقرأ مقال تفصيلي عن قياس مؤشرات الأداء

مميزات الـ Dashboard

تتضمن مميزات الـ Dashboard سهولة الاستخدام والتخصيص والتحليلات الفورية. ويمكن للمستخدمين تعديل عرض الـ Dashboard وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة، مما يسهل عملية فهم البيانات واستخلاص الأفكار الرئيسية بسرعة. بفضل الرسوم البيانية والتقارير المتقدمة، وفيما يلي أهم ما يميز  الداشبورد:

• قابلية التخطيط القابل للتخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص وتصميم تصميم لوحة التحكم (Dashboard) لترتيب الأدوات والرسوم البيانية وفقًا لتفضيلاتهم وأولوياتهم.
• تصور البيانات: تتضمن لوحات معلومات الداش بورد خيارات مختلفة لطريقة تمثيل البيانات مثل الرسوم البيانية أو المخططات الشريطية، أو المخططات الدائرية أو الرسوم البيانية المساحية، أو المقاييس، أو الخرائط، أو جداول لتمثيل البيانات بتنسيق جذاب بصريًا وسهل الفهم.
• قابلية تحديث البيانات في الوقت الفعلي: تقدم العديد من الداشبوردات قابلية التحديث لتتناسب مع حالة المشروع في الوقت الفعلي. مما يسمح للمستخدمين أو العاملين على المشاريع بمراقبة التغييرات فور حدوثها.
• التفاعل: توفر الـ Dashboard ميزات تفاعلية وأدوات مثل الفلترة، تسمح للمستخدمين باستكشاف البيانات بمزيد من التفصيل واكتساب رؤى أعمق.
• توفير أدوات قابلة للتخصيص: فيمكن للمستخدمين إضافة أو إزالة أو تخصيص الأدوات والمكونات الموجودة على الداشبورد لعرض مقاييس محددة أو مؤشرات الأداء الرئيسية أو البيانات ذات الصلة باحتياجاتهم.
• التنبيهات: تتضمن لوحات الداش بورد ميزات التنبيه لإخطار المستخدمين بالأحداث المهمة أو العتبات أو الحالات الشاذة بناءً على معايير تم تحديدها مسبقًا.
• تكامل البيانات: يمكن للـ Dashboard دمج البيانات من مصادر متعددة. بما في ذلك قواعد البيانات وجداول البيانات وواجهات برمجة التطبيقات. مما يوفر رؤية شاملة لمصادر البيانات جميعها في مكان مركزي واحد.
• التحكم بالمستخدمين وأماكن الوصول: أقصد بها، قيام المسؤولين في المشروع بإعطاء أذونات المستخدمين وتحديد أدوارهم وإعدادات لتقييد أو منحهم استخدام ميزات أو بيانات أو وظائف معينة بناءً على مسؤولياتهم.

طريقة عمل الداش بورد

يمكنك إنشاء لوحة داشبورد جيدة التصميم باتباع الخطوات التالية:

• حدد الأهداف: حدد الغرض من لوحة الداشبورد الخاصة بك. وعيّن المقاييس الرئيسية أو مؤشرات الأداء التي تريد تتبعها. وأسماء   المستخدمين الأساسيين لها، وما هي مجموعات المعلومات التي تلزمهم.
• اختر مصادرك: انتقي مصادر البيانات اللازمة لملء لوحة داش بورد الخاصة بك. قد يشمل ذلك قواعد أو جداول البيانات متوفرة لديك.
• اختار  أداة Dashboard: يعني حدد المنصة أو الموقع أو البرنامج الذي يناسب متطلباتك وخبراتك الفنية بشكل أفضل. فهناك العديد من الخيارات المتاحة. منها Tableau Public أو Power BI أو Google Data Studio أو Excel Dashboard أو Tableau Desktop أو Qlik Sense أو Looker.
• صمم الواجهة: خطط لتصميم لوحة الداشبورد مع الأخذ في الاعتبار التسلسل الهرمي البصري، وترتيب الأدوات، والشكل الخارجي العام. بالإضافة الى تقسيم اللوحة الى أقسام أو لوحات مجزأة، مع تركيز كل قسم على مقاييس محددة.
• أنشئ رسوم البيانات:  مثل المخططات والرسوم البيانية والمقاييس والخرائط والجداول لتمثيل بياناتك بشكل فعال. واختر أكثر أنواعها ملاءمة لكل مقياس أو مؤشر.
• أضف ميزات تفاعلية: مثل ميزة الفلترة والعناصر القابلة للنقر وغيرها، لتعزيز مشاركة المستخدم والسماح للمستخدمين بالتفاعل مع البيانات بشكل ديناميكي واكتساب فهم أعمق.

أنواع الداش بورد

يمكن تصنيف الداش بورد إلى عدة أنواع بناءً على وظائفها والهدف منها والبيانات التي تعرضها. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة منها:

• داش بورد المتابعة التشغيلية (Operational Dashboards): توفر داشبوردات المتابعة هذه، نظرة حقيقة للجوانب التشغيلية للأعمال التجارية في الوقت الفعلي. مثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والحالة الحالية للعمليات، والمقاييس التشغيلية وغيرها. وغالبا ما تستخدمها الفرق المسؤولة عن تنفيذ الأعمال لرصد الأنشطة اليومية واتخاذ قرارات سريعة.
• داش بورد المتابعة الاستراتيجية (Strategic Dashboards): تركز داش بوردات المتابعة الاستراتيجية على المقاييس الرفيعة المستوى والأهداف الطويلة الأجل. وهي تهتم بالتقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية، والمقارنات التحليلية مع مرور الزمن. واكثر من يستخدم هذا النوع هم المدراء التنفيذيون والإدارات العليا وصناع القرار.
• داش بوردات المعلومات التحليلية (Analytical Dashboards): تصمم للتحليل المتعمق للبيانات. مما يسمح للمستخدمين باستكشاف وتحليل القيم المتطرفة. وغالبا ما تشمل تقنيات وميزات تفاعلية لتسهيل استكشاف البيانات. ويستخدمها المحللون وعلماء البيانات لتساعدهم في تحليل مجموعات البيانات المعقدة.
• داش بوردات القيادة التكتيكية (Tactical Dashboards): وظيفتها هي سد الفجوة بين الداشبوردات التشغيلية والاستراتيجية، من خلال توفير رؤية معتدلة متوسطة بينهما ومعلومات قابلة للتنفيذ. وهي تركز على مجالات أو إدارات محددة. وتساعد فرق العمل على تحديد المسائل واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب مع مراقبة الأداء العام.
• داش بوردات الأداء (Performance Dashboards): تتتبع  أداء الأفراد أو الفرق أو الإدارات. وتقيسها مقارنة بالأهداف والمعايير المحددة مسبقًا. وهي توفر نظرة للمقاييس الرئيسية المتعلقة بالإنتاجية والكفاءة والفعالية، مما يمكّن أصحاب العمل من دفع التحسينات.

اقرأ معلومات عن وظيفة محلل بيانات

مثال على استخدام الـ Dashboards

يمكن للمهندسين الاستفادة بشكل كبير من استخدام الـ Dashboards لتزودهم بمعلومات حول جوانب مختلفة من مشاريع البناء، ومساعدتهم على مراقبة التقدم، وتتبع المقاييس المطلوبة، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات. إليك فيما يلي كيف يمكن للمهندسين في البناء استخدام الداشبورد:

• إدارة المشاريع الهندسية: يمكن للمهندسين استخدام الداشبورد لمراقبة الجدول الزمني للمشروع وتتبع تقدمه، وإدارة الموارد بكفاءة. مما يمكّن المهندسين من اتخاذ تدابير استباقية لمعالجة أي قضايا طارئة.
• تخصيص الموارد: تساعد -الداشبورد- المهندسين على تحسين تخصيص الموارد مثل المعدات ومستويات جرد المواد ومدى توفر القوى العاملة. ومن خلال رصد استخدام الموارد في الوقت الحقيقي، يمكن لهم ضمان استخدام الموارد المتوفرة بفعالية لتلبية احتياجات المشاريع مع التقليل إلى أدنى حد من الهدر وعدم الكفاءة.
• إدارة الميزانية والحد من التكاليف: فهي تساعد المهندسين على تتبع تكاليف المشروع ومراقبة الميزانيات وتحليل الإنفاقات ومقارنة التكاليف الفعلية بالمبالغ المدرجة في الميزانية، وتحديد تجاوزات التكاليف أو الفروقات، واتخاذ إجراءات تصحيحية للبقاء ضمن حدود الميزانية.
• مراقبة الجودة والتفتيش: يمكن للمهندسين استخدام الداشبورد لتتبع تدابير مراقبة الجودة ونتائج التفتيش وضمان الامتثال للمعايير والمواصفات التنظيمية. مما يمكّنهم من معالجة أي مشكلات تتعلق بالجودة على الفور، مع الحفاظ على معايير عالية الجودة طوال عملية الإنشاء.
• مراقبة السلامة العامة:  عن طريق تتبع حوادث السلامة ومراقبة تنفيذ بروتوكولات الامان للتخفيف من المخاطر على مواقع البناء. كما انها تمكنهم من تحديد المخاطر المحتملة، وتنفيذ تدابير تصحيحية، وتعزيز ثقافة السلامة داخل مجموعة العمل.
  

داش بورد جاهز Excel

إذا كنت تبحث عن داش بورد جاهزة على برنامج Excel، فتوجد العديد من القوالب على الإنترنت حيث يمكنك تنزيل القالب وتعديله  بما يتناسب مع احتياجاتك. وفيما يلي بعض الأمثلة على أنواع الداش بورد على اكسل:

• داش بورد ماليّة: فيها تمثيل الإيرادات والنفقات وهوامش الربح ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.
• الداش بورد للمبيعات: تتضمن تتبع أداء المبيعات، وقيادة فرق العمل، ومدى الاحتفاظ بالعملاء.
• داشبورد إدارة المشاريع: تقدم فكرة عن الجداول الزمنية للمشروع ومخصصات الموارد والعمالة.
• داش بورد التسويق: تراقب أداء الحملات الإعلانية والتسويقية وحركة البيع ومقدار التحويلات.
• لوحة داش بورد الموارد البشرية: تركز أكثر على بيانات الموظفين والمقاييس المتعلقة بالتوظيف.

ما هي المؤشرات الرئيسية للأداء وكيف تقاس؟

تحديات استخدام الداش بورد

من الصعوبات والعقبات المشتركة التي تصادف المختصين أثناء تصميم أو تنفيذ أو استخدام لوحات الداش بورد ما يلي:

• ازدحام الداش بورد بسبب تضمين الكثير من البيانات والمعلومات. مما يصعّب فهمها كما يجب.
• قد يصعّب التخطيط السيئ وعدم الاستفادة الفعالة لمساحات الداشبورد من استخدامها.
• استخدام التمثيل البياني غير المناسب يمكن أن يضلل المستخدمين. على سبيل المثال، استخدام مخططات دائرية بدلاً من المخططات الشريطية.
• البيانات غير الدقيقة أو غير الصحيحة تتسبب في اتخاذ قرارات خاطئة.
• قد لا تلبي الداش بورد جميع الاحتياجات لمختلف المستخدمين أو فرق العمل.

داش بورد مرن

رغم أن كلا من الداش بورد العادي (Standard Dashboard) والداش بورد المرن (Flexible Dashboard) عبارة عن أدوات تستخدم لتصور البيانات بصرياً، إلا أن داش بورد مرن تختلف عن الداش بورد العادي في أنها نسخة أكثر تقدمًا وقابلةً للتعديل. وفيما يلي أهم تفاصيل الفروقات بينهما:

• الداش بورد العادي يعرض بيانات ثابتة أو تصورات لا تتغير ديناميكيًا ما لم يتم تحديثها يدويًا. في حين أن الداش بورد المرن تعكس التغييرات في البيانات بشكل تلقائي مما يجعلها اكثر دقة في الوقت الفعلي.
• يوفر الداش بورد العادي حداً أدنى من التفاعل بسبب محدودية عناصر تحكم المستخدم أو عدم وجود أدوات مساعدة مثل المرشحات أو الشرائح. أما الميزات التفاعلية في داش بورد المرن فتشمل المرشحات والشرائح والقدرة على استنباط المعلومات لاستكشاف البيانات بطرق مختلفة.
• النطاق المحدد مسبقًا: الداش بورد العادي مصمم لقياس أو إظهار تقارير عن مجموعة معلومات محددة مسبقاً، مما يجعله أقل تنوعًا لحالات الاستخدام المختلفة. بينما لداش بورد المرن فهو قابل للتخصيص، ويمكن للمستخدمين التعديل بإضافة مؤشرات جديدة بحسب الحاجة لها.

داش بورد مرن على Excel

لقد قمت بإعداد مثال على ميزانية أحد الأعمال التجارية باستخدام برنامج اكسل لأظهر لك كيف أن للمستخدم أن يقوم بتعديل الداش بورد المرن على حسب حاجته. لتنزيل الملف اضغط هنا.

عمل داش بورد تفاعلي

لوحة القيادة التفاعلية أو داش بورد تفاعلي (Interactive Dashboard) هي واجهة مرئية وديناميكية، تقوم على دمج وعرض نقاط البيانات الرئيسية والمقاييس والمعلومات بتنسيق قابل للتفاعل وسهل الاستيعاب. ويتيح للمستخدمين استكشاف البيانات والمعلومات وتحليلها والتفاعل معها، وتقديم أدوات مثل الفلاتر او المرشحات، والعناصر القابلة للنقر للحصول على رؤى مخصصة. ولإنشاء لوحة داش بورد تفاعلي، اتيع الخطوات التالية:

حدد الهدف من عمل داش بورد تفاعلي

يشمل ذلك، تحديد من سيستفيد من الداش بورد. وما هي الأفكار التي يجب أن توفرها الداش بورد. وما هي البيانات والمقاييس الرئيسية التي يجب عرضها.
على سبيل المثال، إذا كان الهدف من إنشائها هو مراقبة أداء موقع الكتروني مختص بالتجارة أون لاين، فالمستخدمين قد يكونوا هم فريق التسويق، والمقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية هي كثافة حركة المرور الى الموقع.

إعداد المعلومات وتنظيم البيانات

استخدم المصادر لجمع البيانات، مثل قواعد البيانات الجاهزة أو الجداول أو برامج التحليلات. ثم قم بمسح نسخ المعلومات المكررة وملء الفجوات مع ضمان الاتساق. ثم قم بتنظيم ما بقي من بيانات في جداول منسقة يسهل الاستعلام باستخدامها. ويمكن الاستفادة من ذلك باستعمال أدوات مثل
SQL أو Excel أو Python.

اختيار البرمجيات المناسبة

قم باختيار البرمجيات المناسبة للعمل على حسب مهاراتك. فقد تلجأ إلى أحد الخيارات التالية:

• أدوات لا تحتاج خبرة في البرمجة  مثل Power BI و Tableau و Google Data Studio.
• أدوات تستلزم خبرة معقولة  في البرمجة مثل Python أو Plotly أو JavaScript.
• إطارات واجهات العمل على الويب المخصصة مثل React.js أو Angular أو Flask.

التخطيط لتصميم الداش بورد

أعط الأولوية للمقاييس الأهم لتكون في أعلى الداش بورد. واستخدم العناصر التفاعلية مثل الفلاتر لتصفية البيانات مثل نطاق التاريخ أو الفئات. وقم بإتاحة خيار رؤية البيانات بصرياً على شكل رسم بياني يسمح بفهم التفاصيل.