لمحة عن تقرير Gartner

في عالم يتسارع فيه التحوّل الرقمي بوتيرة لم تشهدها البشرية من قبل، لا يكفي فقط متابعة الأخبار التكنولوجية… بل يجب فهم الاتجاهات التي ستعيد تشكيل الأسواق.
وفي صميم هذا الفهم يقف تقرير جارتنر (Gartner) السنوي، الذي يكشف عن أهم التقنيات التي ستؤثر على الأعمال، الأسواق، والاقتصاد العالمي في 2025 وما بعده.

هذا التقرير لا يهم فقط المدراء التنفيذيين أو مهندسي التكنولوجيا، بل كل من يسعى لفهم أين يذهب العالم في السنوات القادمة.

ماذا يعني تقرير Gartner ولماذا هو مهم حقًا؟

تقرير Gartner هو أكثر من مجرد قائمة تقنيات. إنه خارطة طريق استراتيجية لأصحاب القرار في الشركات والمؤسسات.
يقدم التقرير تحليلات عميقة ومبنية على بيانات واسعه، من خلال منهجيات مثل:

• Magic Quadrant
• تحليل Hype Cycle
• توقعات التحوّل الرقمي

هذه الطرق لا تمنحك مجرد أسماء تقنيات، بل تربط بين النموذج الاقتصادي للسوق وبين ما يجب على الشركات أن تفعله لتحسين قدرتها التنافسية.

جدول لماذا يجب أن تتابع تقرير Gartner؟

تاريخ شركة Gartner

تأسست شركة جارتنر في عام 1979م على يد كل من جديون جارتنر (Gideon Gartner) وديفيد شتاين (David Stein) لتكون شركة أبحاث واستشارات أمريكية مقرها الرئيسي في ستامفورد، كونيتيكت. وسميت في البداية مجموعة جارتنر (Gartner Group). ركزت الشركة على أبحاث تكنولوجيا المعلومات. واختصت في بداياتها بتحليل شركة آي بي إم (IBM) ومنتجاتها.

لماذا يُعد تقرير Gartner مرجعًا موثوقًا؟

ويعتبر تقرير جارتنر (Gartner) مرجعًا موثوقًا بسبب عدة عوامل رئيسية:

الخبرة في التحليل المتعمق

توظف شركة جارتنر فريقًا من المحللين المتخصصين الذين يتمتعون بمعرفة عميقة في مختلف قطاعات التكنولوجيا والأعمال والصناعات. وهم مسؤولون عن إجراء تحقيقات وأبحاث أولية صارمة. ثم يجمعون الاستطلاعات والبيانات التي يحصلون عليها من التحدث البائعين، ومقدمي الخدمات والعملاء، لاستنتاج الوضع الحقيقي الحالي في السوق.

الدقة المنهجية (Methodological Rigor)

تستخدم تقارير جارتنر منهجيات منظمة وأدوات مثل Magic Quadrant وCritical Capabilities لتقييم البائعين والتقنيات والأسواق بشفافية. وتقدير وضع السوق، وقدرات المنتج، مما يوفر أساسًا مترابطاً وموضوعيًا لإجراء المقارنات.

انعكاسات السوق

تُستخدم تحليلات Gartner على نطاق واسع من قبل الشركات وكبار مستخدمي تكنولوجيا المعلومات والمستثمرين لتوجيه القرارات الإستراتيجية السليمة. وكثيراً ما تؤثر تقاريرهم في توجيه الأسواق وتطوير استراتيجيات البائعين، مما يعزز سلطتهم عند اعتمادها على نطاق واسع.

توظيف البيانات الشاملة

تستفيد شركة Gartner من شبكة واسعة من جهات الاتصال في الصناعات المختلفة. كما تعوّل على البيانات الملكية وتجاوب العملاء لتكون مراجع في تقاريرها. وهي أمور تضمن الحصول على بيانات عالية الجودة في الوقت الفعلي الحقيقي بشكل مباشر لتكون النتائج ذات صلة وقابلة للتنفيذ.

قوة مركز الأعمال في دعم الشركات المفتاح السحري لنمو الشركات وتوسيعها.

أبرز تقنيات Gartner لعام 2025

التقرير يسلّط الضوء على أهم 10 اتجاهات استراتيجية التي ستشكّل معالم التقنية في 2025. فيما يلي تحليل مُبسّط وموسع لكل منها:

1. الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)

أحد أبرز الابتكارات التي يتحدث عنها Gartner هو Agentic AI. أي الذكاء الاصطناعي القادر على اتخاذ قرارات وتنفيذ مهام بشكل مستقل داخل بيئة الأعمال.
التوقعات تشير إلى أن هذا النوع من الذكاء الاصطناعي سيُستخدم في اتخاذ قرارات يومية بحلول نهاية العقد.

لماذا هذا مهم؟
لأن ذلك يعني تغييرًا جوهريًا في طريقة عمل المؤسسات — من استخدام أدوات فقط إلى الاعتماد على أنظمة ذكية تقترح وتنفّذ الحلول بدون تدخّل بشري مستمر.

2. الحوسبة المكانية (Spatial Computing)

هي تقنية تتجاوز الواقع الافتراضي التقليدي، لتدمج العالم الحقيقي مع البيانات الرقمية في بيئة واحدة يمكن التفاعل معها في الوقت الحقيقي.

مثال عملي: تدريب الموظفين في بيئات افتراضية قبل الدخول في عمليات حقيقية، مما يقلل الأخطاء والتكاليف.

3. الحوسبة الهجينة (Hybrid Computing)

هذا النموذج يجمع بين الحوسبة السحابية والأنظمة التقليدية للوصول إلى كفاءة أعلى وأداء أفضل، ويسمح للشركات بتحويل عبء العمل الصعب إلى منصات أكثر ذكاءً ومرونة.

4. الروبوتات متعددة الوظائف (Polyfunctional Robots)

مثل أنظمة آلية تقبل تعليمات بشرية عامة وتؤدي مهام متعددة في بيئات متغيرة، ما يعني:

• أداء أسرع
• مرونة أعلى في التصنيع والخدمات
• تكلفة أقل على المدى الطويل

5. تعزيز القدرات العصبية (Neurological Enhancement)

تقنيات تعمل على تعزيز أداء الدماغ البشري، بشكل يشبه تسريع قدرة المعالجة الذهنية — تقنية ستؤثر على العمل والإبداع والتعليم.

6. الأمن المعلوماتي ضد التضليل (Disinformation Security)

مع تزايد البيانات المضللة، يبرز دور أدوات وتقنيات تحمّي الأنظمة من الفيروسات الرقمية والتلاعب في المحتوى عبر الشبكات.

أمن الشبكات في 2025 تهديدات متجددة وحلول ذكية

7. الحوسبة الكمومية العملية (Practical Quantum Computing)

تسعى الشركات لاستغلال الحوسبة الكمومية في حل مشاكل معقدة جدًا مثل تحسين سلسلة الإمداد، المحاكاة الكيميائية، وتحليل البيانات الهائلة. بحلول 2025، بعض التطبيقات العملية ستبدأ بالظهور في المؤسسات الكبرى.

8. الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير (Explainable AI)

مع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في القرارات المهمة، أصبح فهم كيفية اتخاذه للقرار أمرًا حيويًا. هذا النوع من AI يسمح للشركات بتفسير النتائج، الامتثال للمعايير التنظيمية، وبناء ثقة المستخدمين.

9. المنصات متعددة السحابة (Multicloud Platforms)

تتيح هذه المنصات للشركات استخدام أكثر من مزوّد سحابي في الوقت ذاته، مما يعزز المرونة، يقلل المخاطر، ويتيح استغلال أفضل الخدمات لكل قسم في المؤسسة.

10. الذكاء الاصطناعي التنبؤي والتحليلي المتقدم (Advanced Predictive Analytics AI)

يسمح للشركات بالتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية في السوق، سلوك العملاء، واحتياجات الإنتاج، مما يمنح ميزة تنافسية حقيقية عن طريق اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.

الأسئلة الشائعة

لاصة تقرير Gartner: ما الذي يجب أن نتابعه؟