ما هي الأسئلة التي تسأل في المقابلة في البنوك؟

تختلف الأسئلة التفصيلية في المقابلة في البنوك على حسب المسمى الوظيفي للوظيفة. مع ذلك إليك بعض الأسئلة العامة التي غالبًا ما يتم طرحها لجميع المتقدمين للوظائف في البنوك والمصارف:

• حدثني عن نفسك: هذا سؤال افتتاحي شائع, للإجابة عنه، قم بتقديم لمحة موجزة عن شهادتك التعليمية وخبرتك العملية ومهاراتك الرئيسية.

• لماذا تريد العمل في هذا البنك: من الجيد أن تكون قد تعرّفت سابقاً على معلومات عامة عن البنك الذي تتقدم للوظيفة فيه، لتتمكن من شرح سبب اهتمامك بالعمل فيه على وجه الخصوص.
• ماذا تعرف عن منتجات البنك والخدمات التي يقدمها: أظهر أنك أجريت بحثك عن البنك, وأن لديك فهم جيد للمنتجات والخدمات التي يقدمها. ويمكنك تقصي معلوماتك عنه من الصفحة الإلكترونية للبنك، ومن الاستعانة بسؤال معارفك العملاء فيه.
• كيف تواجه العملاء صعبي المراس، أو كيف تتعامل مع المواقف العصيبة: إن العمل في قطاع المصارف يمكن أن يكون أحياناً بيئة ضاغطة. الضغط، وهنا يجب أن تظهر مدى قدرتك على التعامل مع التوتر والضغط.
• أذكر موقفاً كان عليك فيه التعامل مع موقف أو عميل صعب: إن العمل في البنوك يتطلب التعامل مع عملاء من كافة الطبقات والشخصيات والأطياف من خلفيات المختلفة، عليك أن تبرز مهارتك في خدمة العملاء، وكن جاهزاً لمناقشة إحدى تجاربك السابقة.
• كيف تبقى مطلعاً على أحدث المستجدات والتوجهات في مجال عالم المال والمصارف: هذا السؤال فرصة ذهبية لك لتظهر التزامك بالتواجد المستمر في القطاع المصرفي. أنك متابع لآخر أخبار المال والصرف والخدمات التي يقدمها القطاع. وأنك مهتم جداً بإفادة البنك من معرفتك. ورغبتك في الاطلاع على كل ما هو جديد على المستويين المحلي والعالمي.

السؤال الحاسم في المقابلة في البنوك

يعتبر سؤال ماذا تعرف عن إدارة المخاطر في البنوك هو الأكثر أهمية فمعرفتك في الاستراتيجيات الفعالة لإدارة المخاطر في الأعمال المصرفية تمثل جانباً حاسما لتوظيفك. لأنه أمر يضمن استقرار واستدامة المؤسسة المالية. مثل مخاطر الائتمان، وتقلبات السوق المالي، والمخاطر التشغيلية، ومخاطر اختلاف سعر الفائدة، وما ينجم عن الامتثال للقرارات التنظيمية للمحافظة على سمعة البنك الجيدة.

تعرف على أثر ارتفاع أسعار الفائدة في البنوك

ما هي الشهادة المطلوبة للتوظيف في البنك؟

تختلف الشهادات المطلوبة للتوظيف في البنك اعتمادًا على عوامل مثل المنطقة التي تتقدم فيها، وطبيعة المسمى الوظيفي الشاغر. وفيما يلي بعض الشهادات التي غالبًا ما تكون متطلباً في المجال البنكي:

• شهادة محلل مالي معتمد (Chartered Financial Analyst: CFA).
• شهادة المحاسب القانوني المعتمد (Certified Public Accountant :CPA).
• مؤهل مدير المخاطر المالية Financial Risk Manager :FRM).
• شهادة مدقق نظم المعلومات المعتمَد (Certified Information Systems Auditor :CISA).
• شهادة المصرفي المعتمد (Chartered Banker).
• شهادة ضمان إدارة المخاطر المعتمد (Certification in Risk Management Assurance :CRMA).
• شهادة أخصائي معتمد في مكافحة غسيل الأموال (Certified Anti-Money Laundering Specialist :CAMS).
• شهادة إدارة المشاريع Project Management Professional (PMP).