ماهو البروموتر؟

كلمة بروموتر أصلها انجليزي (Promoter). ووظيفة البروموتر في عالم الأعمال نخنلف عن وظيفة البروموتر في عالم التجارة والتسويق. ولكي لا يلتبس عليك الأمر، فيما يلي شرح الفرق بينهما. علماً بأننا في هذا المقال سنتوسع في الحديث عن بروموتر التسويق التجاري.

• البروموتر في عالم الشركات والأعمال:  فرد أو مجموعة من الأفراد الذين يقومون بأولى خطوات تأسيس شركة أو مشروع تجاري. وتتضمن هذه الخطوات الأولى اقتراح فكرة العمل أو المشروع، وتأمين التمويل الأولي لرأس المال، وجمع الموارد، وتسجيل الشركة رسمياً، وصياغة الوثائق القانونية لها، واستيفاء الإجراءات اللازمة للتأسيس.
• البروموتر في عالم التجارة والتسويق: هو الفرد الذي يروّج لمنتج أو علامة تجارية أو حدث أو سلعة. وغالبًا ما يقوم البروموتر بالترويج خلال الحملات أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ويهدف لزيادة المبيعات. ويطلق عليه أحياناً اسم “مندوب التسويق”. وهي الوظيفة التي سنتناول تفاصيلها في هذا الموضوع لأهميتها.

كيف تقود الدعاية والإعلان نجاحك التسويقي؟ اكتشف الأسرار الآن!

مهام البروموتر

فيما يلي المسؤوليات الرئيسية للبروموتر في مجال التسويق:

• التعريف بالمنتج لإشراك العملاء المحتملين بثقة
• الترويج للمنتجات أو الخدمات من خلال التفاعل مع الجمهور وجهاً لوجه في الأحداث والاحتفالات وفي أماكن التسوق. أو عبر الاتصال الهاتفي أو من خلال منصات مواقع التواصل الاجتماعي.
• عرض ميزات المنتج وطريقة عمله، أو تفاصيل الخدمات المقدمة. مع تسليط الضوء على فوائدها وإيجابياته، وتقديم فرصة للعملاء للتجربة حيثما يمكن ذلك.
• الإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء لترك انطباع إيجابي عن العلامة التجارية.
• توزيع العينات المجانبة أو المواد الترويجية مثل البروشورات أو المنشورات أو الكتيبات أو القسائم.
• التواجد في الأحداث التسويقية أو المعارض التجارية.
• جمع تعليقات العملاء والإبلاغ عن الأفكار المقترحة لفريق التسويق أو الإدارة.
• المساعدة في إعداد الأكشاك وتنسيق المنتجات والعروض والأنشطة الترويجية.
• الحفاظ على الصورة المهنية والموقف الإيجابي. عبر الاعتناء بالمظهر الخارجي والتصرف باحترافية.
• التعاون مع العاملين الآخرين لضمان نجاح العروض الترويجية. مثل التكاتف مع أعضاء فريق االتسويق أو منسّقي الفعاليات أو موظفي البيع بالتجزئة أو التجار الصغار.
• صياغة وتقديم التقارير أو البيانات حول الأنشطة الترويجية وردود أفعال العملاء ونسب المبيعات.

اكتشف أفضل طرق الترويج لزيادة مبيعاتك بذكاء.

مهارات البروموتر الأساسية

يحتاج مروج التسويق أو البروموتر إلى امتلاك مزيج من المهارات الشخصية والإبداعية والتحليلية لإقناع المزيد من العملاء المحتملين بشراء المنتج أو الخدمة، وأن ييعرّفهم بالعلامة التجارية التي يسوّقها. فيما يلي تفصيل موجز للمهارات الأساسية اللازمة:

• مهارات التواصل الشفوية والكتابية لعرض المنتجات بشكل واضح ومقنع.
• المهارات الاجتماعية مثل القدرة على التواصل مع أشخاص من خلفيات متنوعة، والتفاهم معهم.
• فهم تقنيات وأساليب البيع لإقناع العملاء على إتمام إتمام الصفقات.
• تطوير أفكار مبتكرة وإبداعية لجذب الانتباه خلال الحملات الإعلانية أو الأحداث أو المناسبات.
• الإلمام بمبادئ التسويق ومعرفة العلامات التجارية المنافسة لتقديم العروض الترويجية المتناسقة مع أهداف الشركة.
• خبرة كافية في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram أو X أو TikTok لإدارة الحملات التسويقية عبر الإنترنت.
• سرعة البديهة في التعامل مع التحديات المفاجئة. مثل ردود أفعال العملاء غير المتوقعة.
• التنظيم وإدارة الوقت وإدارة المهام خلال الأحداث التي تتضمن الحملات الترويجية بكفاءة. مواعيد
• الدقة في المواعيد والالتزام بالأطر الزمنية.
• القدرة على فهم العملاء المستهدفين واحتياجاتهم لتصميم عروض ترويجية تتوافق مع تفضيلاتهم الشرائية.

مؤهلات البروموتر

عادة ما يُتوقع من البروموتر امتلاك مؤهل أكاديمي مثل شهادة في التسويق أو الاتصالات أو المجالات المرتبطة. أو قد يكتفي صاحب العمل أو الشركة بامتلاك البروموتر الشهادات التدريبية. مثل شهادة إعلانات Google أو HubSpot.

وظائف بروموتر

تتوفر وظائف المروجين على نطاق واسع في جميع أنحاء المنطقة العربية، وخاصة في الأسواق الديناميكية مثل الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن. فيما يلي نظرة عامة على الفرص الحالية وأين يمكنك العثور عليها:

الإمارات العربية المتحدة

تقدم دبي مجموعة كبيرة من الأدوار الترويجية عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك تجارة التجزئة والعقارات والإلكترونيات والفعاليات. يقوم أصحاب العمل البارزون مثل Sobha Realty وTASC Outsourcing وLime Concepts بالتوظيف بنشاط. تتراوح المناصب من مروجي المبيعات في مراكز التسوق إلى سفراء العلامات التجارية الفاخرة. غالبًا ما تتطلب الأدوار من المرشحين الحصول على تأشيرة خاصة بهم وتقديم رواتب تنافسية، مع توفير بعض الوظائف الإقامة والعمولات.

جمهورية مصر

وفي مصر، تسود أدوار الترويج في قطاعات مثل السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك، ومستحضرات التجميل، والاتصالات. تبحث شركات مثل بروكتر آند جامبل، ويونيليفر، وفودافون بشكل متكرر عن مروجين للعروض التوضيحية داخل المتجر، وأخذ عينات من المنتجات، وتنشيط الأحداث. الفرص متاحة في المدن الكبرى مثل القاهرة والإسكندرية والجيزة. يمكن الإعلان عن الوظائف من خلال لوحات الوظائف المحلية، أو وكالات التوظيف، أو صفحات الوظائف الخاصة بالشركة.

المملكة الأردنية الهاشمية

يشهد سوق العمل للمروجين في الأردن نمواً ملحوظاً، وخاصة في عمان. تتوفر وظائف المروجين في قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة وإدارة الفعاليات. غالبًا ما يبحث أصحاب العمل مثل زارا وكارفور ومنظمي الفعاليات المحليين عن مروجين لتعزيز مشاركة العملاء وتعزيز المبيعات. وعادة ما يتم الإعلان عن هذه الأدوار على بوابات العمل الأردنية ومن خلال وكالات التوظيف.

ساعات عمل البروموتر

تختلف ساعات العمل حسب البلد والموسم ورغلة إدارة الشركة أو صاحب العمل. ومع ذلك، إليكيلي نظرة عامة موجزة:

• تكون ساعات العمل بدوام كامل في معظم الدول العربية 8 ساعات يوميًا، من 5 إلى 6 أيام في الأسبوع. على سبيل المثال، في دولة الإمارات العربية المتحدة، يعمل مروجي المبيعات 6 أيام، ويحصلون على يوم عطلة واحد في الأسبوع.
• قد يعمل البروموتر في أماكن مثل المولات أو ساحات الاحتفاليات أو الفعاليات بمناسبات خاصة في شيفتات عمل أطول. خاصة خلال مواسم الذروة مثل الأعياد أو رمضان. لتصل ساعات عملهم إلى 12 ساعة في اليوم. بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، لتتماشى مع نشاطات المستهلك التجارية.
• أما خلال شهر رمضان، فعادة ما تقوم أغلب الشركات العربية بتخفيض عدد ساعات العمل. ففي المملكة العربية السعودية يعمل أغلب الصائمةن 6 ساعات يوميًا. أي ما يعادل 36 ساعة أسبوعيًا.

تمديد عطلة نهاية الأسبوع في السعودية يعزز جودة الحياة.

راتب البروموتر

من الطبيعي أن يختلف راتب البروموتر على حسب الدولة التي يعمل بها، والقطاع الذي يروّج له، وحجم الشركة ومكان الترويج وخبرة البروموتر الشخصية وكذلك مؤهلاته. وفيما يلي نظرة عامة على بيانات الرواتب المتاحة في العام 2025:

المملكة العربية السعودية 

يتراوح راتب البروموتر في المملكة العربية السعودية بين 4000 إلى 6000 ريال سعودي شهريًا. وبمتوسط راتب شهري يتراوح بين 4500 إلى 5500 ريال سعودي للموظفين الذين يمتلكون خبرة في التسويق والترويج تبلغ حوالي 4 سنوات.

الإمارات العربية المتحدة

يبلغ متوسط الراتب الشهري لبروموتر المبيعات ذو خبرة من سنة الى ثلاث سنوات في دولة الإمارات العربية المتحدة ما بين 3071 و 3500 درهم إماراتي. وغالبًا ما تكون متوسطات الرواتب في إمارة دبي أعلى قليلاً من باقي الإمارات.

قطر 

تتراوح رواتب مندوبي التسويق في قطر عمومًا من 3000 إلى 4500 ريال قطري شهرياً. بمتوسط راتب شهري يبلغ حوالي 3858 ريال قطري. وقد تقل قليلاً للبروموتر الذي يفتقر للخبرة لتصل في حدها الأدنى إلى 2400 ريال قطري.

الكويت 

تبلغ المتوسطات لرواتب المروجين التسويقيين في الكويت حوالي 300 إلى 310 دينار كويتي.

الأردن 

يمكن أن تتراوح رواتب مروج المبيعات من حوالي 500 إلى 1203 دينار أردني شهريًا. وهذا النطاق الواسع يظهر لنا مدى الاختلاف في الإمكانيات بين شركة وأخرى.

مصر

من الصعب تحديد رواتب البروموتر في مصر على وجه الخصوص. لكن يمكن الاستدلال عليها من رواتب الأدوار ذات العلاقة  بمجال التسويق والإعلان والعلاقات العامة. فإجمالاً تتراوح رواتبهم من 4411 إلى 17753 جنيهًا مصريًا شهريًا. 

الأسئلة الشائعة