ما هو ذكاء الاعمال؟

ذكاء الاعمال وتحليل البيانات (بالإنجليزية: Business Intelligence) ويرمز لها بالرمز BI، ويقصد بها التقنيات التي تجمع وتخزن وتحلل البيانات الخاصة بالشركات والاعمال. وهي تشمل عمليات التنقيب عن البيانات وتحليل العمليات، بالإضافة إلى قياس الأداء والحصول على نتائج التحليلات. وكل ذلك يتم بواسطة تقديم تقارير ترشدنا لاتخاذ القرارات الصحيحة.

ويعتبر ذكاء الأعمال أسلوب ذكي وحديث، ونمط عصري، يستخدم نظم وأدوات تكنولوجية ورقمية، يستفيد منها جميع العاملين بمختلف مناصبهم داخل الشركة أو منظمة الأعمال.

كيف تولدت فكرة ذكاء العمال؟

أتت فكرة ذكاء الاعمال من بعد التفكير في طرق لتصحيح أخطاء سابقة لمديري الشركات والأعمال. فقد وجد أن مديري الأعمال يميلون لاتخاذ القرارات الخاطئة نتيجة عدم حصولهم على المعلومات بطريقة أفضل وبشكل كافي.

لذا جاءت فكرة ذكاء الأعمال التي تهدف إلى زيادة دقة البيانات حسن توقيتها، وكذلك زيادة كميتها بتسجيل أكبر قدر ممكن من المعلومات في سبيل تفادي الأخطاء. أيضا تنظيم المعلومات ليصبح التحليل أسهل وأكثر وضوحاً.

شركات تطبق منهج ذكاء الاعمال وتحليل البيانات

تقوم شركات البرمجيات بإنشاء ما يسمى بـ حلول ذكاء الاعمال، وذلك لتحسين جودة المعلومات المستقاة من البيانات، عن طريق عمل تطبيقات برمجية على مستوى المؤسسة. بحيث تكون مصصممة خصيصاً لتوحيد بيانات وتحليلات الشركة في مجموعات.

ومن الشركات الكبرى التي تبنت منهج ذكاء الأعمال، شركة الكوكا كولا للمشروبات الغازية. فقد وجدوا مشكلة في القدرة على تعبئة البيانات والتقارير الخاصة بالميزانية والربح بشكل يومي، لأنهم كانوا يعتمدون التسجيل يدوياً. مما دفعهم لاستبدال التسجيل اليدوي بنظام ذكاء الأعمال وتحليل البيانات. وقد أدى ذلك إلى تبسيط الأعمال، وتقليل الجهد المبذول فيه مما أدى إلى توفير ما يقارب 260 ساعة عمل سنوياً.

إيجابيات اتباع منهج ذكاء الاعمال وتحليل البيانات

توجد عدة أسباب تجعل الشركات تصمم على تبنّي ذكاء الأعمال. بحيث تستخدم الـ Business Intelligence في عدة مجالات، منها التوظيف والتسويق والإنتاج وغيرها. ومن الإيجابيات:

• إعداد التقارير المحدثة بطريقة أسرع وأكثر دقة.
• تحسين جودة البيانات للأعمال.
• ضمان تحسين أداء الموظفين.
• تقليل التكاليف.
• زيادة الإيرادات والأرباح.
• تحسين القدرة على اتخاذ القرارات.

مستقبل ذكاء الأعمال

من المتوقع من أن ذكاء الأعمال في المستقبل سيشمل ابتكارات جديدة لدمج الأصول الرقمية غير المستخدمة في ذكاء الأعمال، بالإضافة إلى التقنيات المعززة مثل التعلم الآلي Artificial intelligence (AI) و Machine learning (ML). كما أنه سيمنح البشرية القدرة على التنبؤ بالتوجهات والتغيرات، وذلك من خلال تزويدها بالبيانات فقط. ليقوم البشر فيما بعد باستخلاص الاستنتاجات من خلال المناقشة والتفسير.

اقرأ عن الاستثمار في الميتافيرس

ما هي وظائف ذكاء الأعمال؟

ذكاء الأعمال يشير الى الأنشطة المتعلقة بجمع البيانات وتخزينها وتحليلها. وتقع العديد من الوظائف المطلوبة بشدة تحت مظلة ذكاء الأعمال، لذا فإن الوقت الحالي مناسب للبحث عن وظيفة في هذا المجال. فيما يلي سبع وظائف مقترحة:

• محلل بيانات أعمال تجارية في البنوك والمؤسسات المالية.
• باحث في البيانات.
• تحليل بيانات في شركات الطيران.
• محلل بيانات في مستودعات الاعمال التجارية.
• تحليل بيانات شركات الاتصالات.
• مستشار اعمال.
• محلل بيانات في الجامعات والكليات والمؤسسات التعليمية.

اقرأ المزيد عن وظيفة محلل بيانات