تعريف الوظائف الادارية

الوظائف الادارية (بالإنجليزية: Administrative Jobs) هي الوظائف التي تشمل مختلف الأعمال والمهام والمسؤوليات اللازمة لاستمرار عمل المؤسسة أو المنظمة أو الأعمال التجارية بكفاءة. وهي وظيفة ذات مكانة وأهمية أساسية لتطبيق أهداف المنظمة.

مهام الوظائف الادارية

تتعدد مهام الوظيفة الإدارية بحسب المنظمة أو المؤسسة. وفيما يلي بعض أهم المهام المشتركة والأبرز في القطاعات المختلفة:

التخطيط

يقصد بالتخطيط (Planning) تحديد الأهداف التنظيمية، ووضع الاستراتيجيات الواجب اتباعها لتحقيق تلك الأهداف لتحقيقها. وهو يتضمن كلاً من التخطيط القصير الأجل والطويل الأجل، بالإضافة إلى تخصيص الموارد، وتحديد توجهات المؤسسة.

اقرأ المزيد عن تخطيط الموارد البشرية والقوى العاملة

التنظيم

إن التنظيم الذي يقوم به الإداري يشمل تدبير أمور الموارد وتنسيق شؤون الموظفين وتحديد المهام لضمان تحقيق أهداف المؤسسة التي يعمل على إدارتها. كذلك يقع على عاتقه هيكلة المنظمة، وإعطاء كل شخص دواً وظيفياً يتناسب مع مؤهلاته وخبراته.

اقرأ المزيد عن الهيكل التنظيمي للشركات

التوظيف

إن عملية تعيين الموظفين وتوظيفهم وتدريبهم وإدارتهم تخطيط القوى العاملة من أبرز مهمات الإداري. وعليه أن يضمن وضع الشخص المناسب في المكان المناسب ليقوم بدوره الصحيح على أكمل وجه بما يحقق مصلحة المنظمة.

اقرأ مقال عن تحديد المسار الوظيفي للأفراد

القيادة

الفرد العامل في الوظيفة الإدارية يقوم بتوفير التوجيهات والتعليمات والنصائح للموظفين لتحفيزهم على العمل الدؤوب وتحسين الأداء، لتنجح الشركة او المنظمة او المؤسسة. والقيادة الفعالة تشمل استمرارية التواصل مع الأفراد العاملين، وصنع القرار وحل النزاعات.

اقرأ مقال عن طريقة قياس مؤشرات الأداء

التنسيق

التنسيق هو عملية توفيق جهود مختلف الإدارات والأفراد داخل المؤسسة الواحدة لضمان عملهم معا بتناغم وبفعالية. ليكون عاملاً في تطور الأعمال. وينطوي التنسيق مع الموظفين في إدارة المهام اليومية علاوة على تعزيز ثقافة العمل المشترك بإيجابية. وهي عملية مستمرة تتطلب مشاركة نشطة وتطوير دائم.

اقرأ عن طريقة إعداد جدول شفتات للموظفين

إدارة الميزانية

من مهمات الإدارة تدبير أمور الموارد والأمور المالية. بما في ذلك إعداد الميزانية، وتخصيص الأموال، والتخطيط المالي لضمان عمل المؤسسة في حدود إمكانياتها بدون تعرضها للمشاكل.

اقرأ مقال عن المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية

ادارة المخاطر

باختصار، ادراة المخاطر تتضمن تحديد المخاطر التي تواجه الشركة والمنظمة، ثم العمل على تقييمها، ومحاولة التخلص منها أو التخفيف من أثرها. سواء كانت مخاطر لها علاقة بالمسائل المالية أو العملية أو الوظيفية أو القانونية.

اقرأ مقال عن إدارة المشاريع للمبتدئين

وظائف اداريه حكوميه

تعرف الوظائف الإدارية الحكومية على أنها وظائف داخل القطاع العام في الدولة. وينطوي هذا النوع من الوظائف على تنفيذ مهام إدارية وتنظيمية مختلفة داخل الإدارات والمنظمات والمؤسسات الحكومية. وتكتسب هذه الأدوار الوظيفية أهمية حيوية بالنسبة للعمل الحكومي خلال تقديم الخدمات العامة. ويمكن أن تختلف الوظائف بشكل كبير من دائرة إلى أخرى من حيث المسؤوليات. وفيما يلي عرض لبعض أنواع المسميات الوظيفية الإدارية الحكومية:

وظائف في الإدارة المدنية

توجد وظائف الإدارات المدنية في مختلف المؤسسات الحكومية. وفي العادة يتم تعيين الموظفين الاداريين في هذه الوظائف من خلال عملية اختيار تنافسية. لينال الوظيفة الشخص الأكثر جدارة. ويعتبر منصب آمن وطيفياً ويمتلك المزايا التنافسية. وهي تشمل الأشغال الكتابية مثل وظيفة مساعد مدير، أو كاتب. أو الوظائف التقنية مثل المهندس أو مختص تكنولوجيا المعلومات، أو الوظائف المهنية مثل رجل الإطفاء أو مختص تكنولوجيا المعلومات أو الممرض في القطاع الصحي.

اقرأ مقال عن قرار تمديد عطلة نهاية الأسبوع لموظفي المملكة العربية السعودية

الإدارة العامة

إن العمل في الإدارة العامة يشمل عدة واجبات. منها الإشراف على تسيير الأعمال، ومراقبة تطبيق البرامج والسياسات الحكومية. وتتميز في التدرج في المناصب. فالسلم الوظيفي يشمل مختلف الفئات، من المبتدئين وحتى المديرين التنفيذيين كبيري الشأن. وتكون لدى العاملين في الإدارة العامة فرصة متميزة للتأثير بشكل إيجابي على تطوير المجتمع.

اقرأ مقال عن أسلوب تحديد المسار الوظيفي

السكرتاريا

وظيفة السكرتير أو السكرتيرة تشمل مجموعة واسعة من المهمات. منها تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد والاجتماعات والمناسبات للمدراء وإجراء الحجوزات وإرسال التذكيرات، والرد على المكالمات الهاتفية، وترتيب الملفات وقواعد البيانات والسجلات، والرد على الرسائل الإلكترونية (الإيميلات). كذلك المحافظة على بيئة المكاتب ليكون منظماً وفعالاُ. والمساهمة في حل المشكلات الروتينية حسب الحاجة عن طريق التشاور مع المشرفين أو الزملاء.

الموارد البشرية

مهمة موظف الموارد البشرية (بالإنجليزية: Human Resources HR) هي إدارة شؤون الموظفين ومتابعة أمور التوظيف ونشر إعلانات الوظائف الشاغرة، والاهتمام بعلاقات الموظفين وحل النزاعات بينهم، والتأكد من حصولهم على التدريب المناسب للوظيفة التي يعملون بها.

اقرأ المزيد عن أهمية الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات

العلاقات العامة

يعمل موظف العلاقات العامة كحلقة وصل ما بين المؤسسة الحكومية والمواطنين أو الجهات الحكومية الأخرى أو المؤسسات والمنظمات. ويهتم ببناء علاقة جيدة مع وسائل الإعلام. كما أنه يهتم بصياغة الإعلانات العامة الصادرة عن الجهة الحكومية التي يعمل لديها. كما أنه يتكفل بإدارة الأزمات عن وضع وتنفيذ خطط استراتيجية لمعالجة وتخفيف آثار حالات الطوارئ الأزمات في سبيل المحافظة على سمعة المؤسسة خاصة خلال الأوقات الصعبة.

اقرأ مقالاً عن الأنواع الخمسة للعلاقات العامة

ما هو دبلوم الادارة العامة؟

إن شهادة دبلوم الإدارة العامة هي مؤهل أكاديمي، ينصب اهتمام هذا التخصص على امداد بالطلبة بالمعرفة وتعليمهم المهارات اللازمة ليتمكنوا مستقبلاً من العمل في مجال الإدارة العامة. وينطوي تعلم الإدارة العامة بشكل عام على فهم طرق تنظيم وتنفيذ السياسات والبرامج والخدمات الحكومية. أو المنظمات الإنسانية غير الربحية أو حتى كيانات القطاع العام الأخرى. وفيما يلي بعض المواد التي تدرّس لطلبة دبلوم الإدارة العامة:

• الإدارة والقيادة والمستويات الإدارية.
• وظائف الإدارة.
• طرق اتخاذ القرارات الإدارية.
• الأداء التنظيمي.
• التخطيط الإستراتيجي.
• المحاسبة والإدارة المالية.
• العلاقات العامة.
• التسويق.
• إدارة الموارد البشرية.

ويمكن الحصول على شهادة دبلوم الإدارة العامة عن طريق الالتحاق بإحدى الكليات أو الجامعات التي تقدم المساق، وتتراوح مدة الدراسة فيها ما بين سنتان و أربع سنوات. كما يمكن تعلمها والحصول على شهادتها عبر الإنترنت من عدة مواقع تعليمية موثوقة باللغة العربية او الانجليزية مثل إدراك، وكورسيرا، وغيرها.

بكالوريوس ادارة عامة

يكمن الفرق الأساسي بين دبلوم إدارة عامة و بكالوريوس ادارة عامة في مدى عمق المعرفة التي يحصل عليها الطالب من البرنامج. فمدة برنامج دبلوم الادارة العامة تكون أقصر زمنياً، وأكثر تركيزًا على الفهم الأساسي لمبادئ الإدارة العامة. وييتم تلقي هذا العلم من الكليات أو المؤسسات المهنية. أما بكالوريوس ادارة عامة فهو برنامج دراسي أكثر شمولاً وتعمقاً ويغطي مواضيع أكثر من “مبادىء الإدارة الأساسية”. كما أنه مناهجه أطول زمنياً، بحيث يستغرق إكماله حوالي ثلاث إلى أربع سنوات. ويتم تقديمه من قبل الجامعات الرسمية.

أما من ناحية التوظيف، يتأهل خريجو دبلوم الإدارة العامة لشغل مناصب مبتدئة في الإدارة العامة مما يوفر لهم مجموعة مهارات عملية قد تكون مناسبة للأدوار الإدارية داخل المؤسسات الحكومية أو المنظمات غير الربحية أو غيرها من كيانات القطاع العام.
وبالنسبة لخريجي البكالوريوس في الإدارة العامة فهم يحصلون عادة على فرص وظيفية إدارية أكثر. وهذا يعود إلى حصولهم على العلوم الإدارية بشكل أكثر توسعاً وتخصصاً.