يبحث كثير من عملاء البنوك بالسعودية عن البنك المركزي السعودي شكاوي عند مواجهة مشكلات لا تُحل بشكل مرضٍ عبر خدمة العملاء المباشرة، سواء كانت رسوماً غير مبررة، تأخراً بمعاملة مصرفية، أو نزاعاً على بطاقة ائتمانية. في هذه الحالات، يحق لك تصعيد شكواك رسمياً إلى البنك المركزي السعودي (ساما)، الجهة الرقابية العليا على القطاع المصرفي بالمملكة. […]
ما هي الفائدة؟ الفائدة هي المبلغ الإضافي الذي يدفعه المقترض للمُقرض مقابل استخدام أمواله لفترة زمنية معينة، أو المبلغ الذي يحصل عليه المودع من البنك مقابل إيداع أمواله لديه. تُحسب عادة كنسبة مئوية من المبلغ الأصلي (رأس المال)، وتُعتبر الفائدة الآلية الأساسية التي تحرك النظام المالي بأكمله، سواء بالقروض، الودائع، أو حتى قرارات البنوك المركزية.
الأسئلة الشائعة ما هو “مرن داش بورد” وما هي مزاياه مقارنة بالداش بورد الثابت؟ مرن داش بورد هو لوحة تحكم تحليلية ديناميكية تُمكّن المستخدم من تعديل نطاق البيانات المعروضة، تغيير المؤشرات (KPIs)، استكشاف البيانات بطرق متعددة، إضافة مصادر بيانات جديدة، وتخصيص العرض حسب الدور الوظيفي. بالمقابل، الداش بورد الثابت يعرض نتائج جاهزة وتفاعله محدود، بينما
ما هي المؤسسة المالية؟ المؤسسة المالية هي أي كيان مرخّص يقدم خدمات مالية للأفراد أو الشركات، مثل قبول الودائع، منح القروض، تبادل العملات، أو إدارة الاستثمارات. تشمل هذه الفئة أنواعاً متعددة: البنوك التجارية، شركات التمويل، شركات التأمين، صناديق الاستثمار، وشركات الوساطة المالية، وتخضع جميعها لرقابة الجهات التنظيمية المختصة بكل دولة (مثل مؤسسة النقد أو البنك
