الاحتراق الوظيفي

الاحتراق الوظيفي

الاحتراق الوظيفي الاحتراق الوظيفي هو الإجهاد والإنهاك المرتبطان بالعمل أو الوظيفة. ويوصف على أنه حالة من الإرهاق الجسدي أو النفسي، يرافقهما شعور العامل بانخفاض قدرته على الإنجاز، وفقدانه الهوية الشخصية في المكان الذي يعمل فيه. عوارضه لا يمكن فحص الاحتراق الوظيفي طبياً، إلا أنه يمكن التعرف عليه من بعض العوارض. وفيما يلي بعض الأمور التي … اقرأ المزيد

ستارت اب

ستارت اب

معنى مصطلح ستارت اب يقصد بـ ستارت اب Start Up المشاريع الناشئة. وتكون ما زالت في المراحل الأولى من بنائها. ويعمل الأشخاص الذين أسسوها على تمويلها وجذب المستثمرين في سبيل إنجاحها. وعادة ما تكون مصادر التمويل من مال العائلة أو الأصدقاء أو من أصحاب رؤوس الأموال أو من التمويل الجماعي أو القروض أو الدعم الحكومي … اقرأ المزيد

الغاز الطبيعي

الغاز الطبيعي

ما هو الغاز الطبيعي؟ الغاز الطبيعي هو أحد مصادر الطاقة الأحفورية. تتكون عميقاً تحت سطح الأرض. ويحتوي الغاز على العديد من المركبات المختلفة. يشكل مادة الميثان النسبة الأكبر منه.  فالميثان CH4 مركب يحتوي على ذرة كربون واحدة و 4 ذرات هيدروجين. كما يتكون الغاز أيضًا على كميات أقل من سوائل الغاز الطبيعي NGLs، وهي سوائل … اقرأ المزيد

وظيفة خدمة العملاء

وظيفة خدمة العملاء

مهمات موظف خدمة العملاء لممثل وظيفة خدمة العملاء دورًا رئيسيًا في نجاح الشركة التي يمثلها. من خلال قيامه بمساعدة العملاء بشكل مباشر، والعمل على حل الشكاوى، والإجابة على الأسئلة والاستفسارات. هل يناسبك العمل في خدمة العملاء؟ إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وتمتلك مهارات التواصل مع العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو الكمبيوتر عبر الدردشة أو … اقرأ المزيد

الاقتصاد الرقمي

الاقتصاد الرقمي

تعريف الاقتصاد الرقمي إن الاقتصاد الرقمي Digital Economy ، أو ما يطلق عله اسم اقتصاد الإنترنت Internet Economy، أو اقتصاد الويب Web Economy، أو اقتصاد المعلومات Information EconomyK H, أو الاقتصاد الشبكي Network Economy هو الاقتصاد الحديث. وقد أثر بشكل كبير على طريقة إدارة الأعمال التجارية. مميزات اقتصاد الإنترنت الرقمي للاقتصاد الرقمي العديد من الإيجابيات … اقرأ المزيد

ما هو التسويق السياحي الإلكتروني؟

ما هو التسويق السياحي الإلكتروني

تعريف التسويق السياحي الإلكتروني التسويق السياحي الرقمي أو التسويق السياحي الالكتروني e tourism marketing أو التسويق السياحي الذكي smart tourism هو طريقة متطورة لتسهيل إقامة علاقات تجارية باستخدام الإنترنت لتقديم المنتجات السياحية. يذكر منها الرحلات الجوية، وحجوزات الفنادق، وتأجير السيارات، وما إلى ذلك. مما يمكّن المنظمات العالمية والشركات السياحية من رفع كفاءة وفعالية التسويق الذي … اقرأ المزيد