ما هو الفرق بين Quality Control and Quality Assurance
ما الفرق بين ضمان الجودة و ضبط الجودة؟ إن ضبط الجودة (Quality Control) وضمان الجودة (Quality Assurance) عنصران أساسيان لفحص جودة الخدمات والسلع. إلا أنهما يخدمان بطرق مختلفة. فمراقبة الجودة أو ضبط الجودة تتناول تحديد وتصحيح العيوب في المنتجات أو الخدمات. أما ضمان الجودة فيركز على منع حدوث العيوب، من خلال تنفيذ عمليات وإجراءات محددة. […]
